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Domande frequenti

Assolutamente no. Utilizziamo esclusivamente Acciaio Inossidabile 316L (grado chirurgico), un materiale inalterabile che non ossida, non scurisce e non perde lucentezza. I nostri gioielli sono progettati per essere "Lifeproof": puoi indossarli sotto la doccia, al mare o durante i tuoi allenamenti senza mai doverli togliere. Tuttavia per potreggerli da agenti chimici, graffi e altro consigliamo comunque di pulirli con un panno in microfibra e conservarli in un posto sicuro.

Per i prodotti standard, il reso è possibile entro 14 giorni. Tuttavia, per i gioielli personalizzati (come la "Collana con Iniziale" o le creazioni "Co-Creation"), il diritto di recesso è escluso ai sensi del Codice del Consumo, poiché realizzati su misura per te. Se però dovessi riscontrare un difetto di produzione, saremo felici di assisterti immediatamente per risolverlo.

La bellezza richiede cura. Essendo molti dei nostri pezzi assemblati a mano nel nostro studio (specialmente le creazioni personalizzate), prevediamo un tempo di evasione di 1-3 giorni lavorativi. Una volta pronto, il tuo pacchetto viene affidato a BRT Express, che consegna mediamente in 2-4 giorni lavorativi. Riceverai il codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine sarà in viaggio. Controlla lo spam!

Sì. L'Acciaio 316L è naturalmente ipoallergenico e privo di nichel. È la scelta più sicura per le pelli sensibili che solitamente reagiscono ai metalli comuni. Puoi indossare le nostre creazioni tutto il giorno in totale comfort.

Per ricevere la nostra esclusiva Signature Box, curata nei minimi dettagli e pronta per essere regalata basterà aggiungere il prodotto direttamente dal carrello. Questo include una scatola regalo, con bigliettino regalo - potrai anche scegliere una piccola nota da far scrivere a noi sul biglietto così non dovrai preoccuparti di nulla: scegli, firma e regala.