Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SPEDIZIONI
Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2026
La presente Informativa Spedizioni descrive le modalità, i tempi e le condizioni di spedizione degli ordini effettuati su Parisian Gal Studio.
Parisian Gal Studio è il nome commerciale dell’attività di Ilaria Cosentino Borgese - ditta individuale, Partita IVA 12011750960.
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci all’indirizzo email info@parisiangal.com.
- TEMPI DI PREPARAZIONE DELL’ORDINE
Gli ordini vengono preparati ed evasi dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.
Gli ordini standard vengono generalmente evasi entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Gli ordini che includono articoli personalizzati possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per la preparazione. Qualora l’articolo personalizzato fosse pronto prima, verrà spedito senza attendere il termine massimo indicato.
Durante periodi di alta richiesta, lanci di nuove collezioni, festività, promozioni o eventi speciali, i tempi di preparazione potrebbero subire lievi variazioni.
- CORRIERE UTILIZZATO
Le spedizioni vengono generalmente affidate a BRT.
Qualora BRT non operasse correttamente o non coprisse l’indirizzo di spedizione indicato, Parisian Gal Studio si riserva la possibilità di affidare la spedizione a un altro corriere selezionato.
- TEMPI DI CONSEGNA
Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi indicativi di consegna sono:
- Italia: da 24 ore a 4 giorni lavorativi;
- isole e zone speciali: fino a 6 giorni lavorativi;
- Europa: i tempi possono variare in base al Paese di destinazione e al servizio del corriere.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non direttamente dipendenti da Parisian Gal Studio, come ritardi del corriere, festività, scioperi, condizioni meteo, indirizzi incompleti, assenza del destinatario, zone disagiate o altre circostanze fuori dal nostro controllo.
- DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE
Al momento spediamo in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.
Non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’Unione Europea.
- COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione attualmente previsti sono:
- Italia standard: 7,00€;
- isole, zone speciali, zone remote o località disagiate: fino a 9,00€;
- spedizione gratuita per ordini superiori a 90,00€.
Il costo finale della spedizione viene indicato durante il checkout prima della conferma dell’ordine.
Parisian Gal Studio si riserva il diritto di aggiornare i costi di spedizione nel tempo. Le eventuali modifiche saranno sempre visibili sul sito o durante il checkout prima dell’acquisto.
- TRACKING DELLA SPEDIZIONE
Quando disponibile, il cliente riceverà il tracking della spedizione all’indirizzo email indicato al momento dell’ordine.
È responsabilità del cliente inserire un indirizzo email corretto e controllare anche la cartella spam, promozioni o posta indesiderata.
Tramite il tracking sarà possibile seguire lo stato della spedizione, eventuali tentativi di consegna, giacenze, cambi di stato o indicazioni del corriere.
- INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto, completo e raggiungibile.
L’indirizzo deve includere tutte le informazioni necessarie per la consegna, come nome e cognome sul campanello, via, numero civico, CAP, città, provincia, eventuale interno, scala, citofono o indicazioni utili.
Nel caso in cui l’indirizzo fornito sia errato, incompleto o non aggiornato, Parisian Gal Studio non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi, mancate consegne, giacenze, smarrimenti o costi aggiuntivi.
Qualora fosse necessaria una nuova spedizione a causa di indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, i relativi costi saranno a carico del cliente.
Nel caso in cui il pacco non venga consegnato a causa di indirizzo errato o incompleto e non rientri nella disponibilità di Parisian Gal Studio, l’ordine non potrà essere rimborsato.
- MODIFICA DELL’INDIRIZZO O DEL LUOGO DI CONSEGNA
Dopo l’affidamento del pacco al corriere, Parisian Gal Studio non può garantire la possibilità di modificare l’indirizzo o il luogo di consegna.
Eventuali modifiche richieste direttamente dal cliente al corriere, come cambio indirizzo, fermo deposito, consegna presso un punto di ritiro, consegna a terzi o altra variazione del luogo di consegna, sono gestite dal cliente direttamente con il corriere.
In questi casi, Parisian Gal Studio non può controllare l’esito della consegna e non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi, mancate consegne, smarrimenti o problematiche derivanti da modifiche richieste o gestite successivamente all’affidamento del pacco al corriere.
Se il pacco non arriva dopo una modifica dell’indirizzo o del luogo di consegna, consigliamo di controllare attentamente il tracking, verificare il magazzino BRT di riferimento e, se necessario, recarsi direttamente presso la filiale indicata dal corriere.
- DESTINATARIO ASSENTE E GIACENZA
In caso di destinatario assente, indirizzo non raggiungibile, dati incompleti o mancato ritiro del pacco, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo di consegna o mettere il pacco in giacenza secondo le proprie procedure.
Il cliente è tenuto a monitorare il tracking e a seguire le istruzioni fornite dal corriere.
Eventuali costi di giacenza, riconsegna, svincolo o nuova spedizione causati da assenza del destinatario, indirizzo errato, mancato ritiro o richiesta di modifica della consegna potranno essere a carico del cliente.
- PACCO DANNEGGIATO
Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare attentamente lo stato del pacco.
Se il pacco risulta visibilmente danneggiato, aperto, bagnato, manomesso o non integro, ti consigliamo di accettarlo con riserva, se possibile, e di fotografare immediatamente l’imballaggio esterno e il contenuto.
Eventuali segnalazioni relative a pacchi danneggiati devono essere inviate entro 24 ore dall’orario di consegna indicato dal tracking BRT o dal tracking del corriere utilizzato.
La segnalazione deve essere inviata via email a info@parisiangal.com e deve includere:
- numero d’ordine;
- nome e cognome utilizzati per l’ordine;
- foto del pacco esterno;
- foto dell’imballaggio interno;
- foto del prodotto danneggiato;
- breve descrizione del problema.
Il termine di 24 ore si applica anche nel caso in cui il pacco venga consegnato a un familiare, vicino, portiere, altro soggetto presente all’indirizzo, punto di ritiro o luogo concordato direttamente con il corriere.
Le segnalazioni inviate oltre tale termine potrebbero non permetterci di aprire correttamente una pratica con il corriere.
- PACCO SMARRITO O IN RITARDO
Se il tracking risulta fermo, anomalo o se il pacco non viene consegnato entro i tempi indicativi previsti, puoi contattarci all’indirizzo info@parisiangal.com.
Faremo il possibile per assisterti e, se necessario, aprire una segnalazione con il corriere.
I tempi di gestione delle segnalazioni dipendono dal corriere e non sono direttamente controllabili da Parisian Gal Studio.
- RITIRO IN SEDE
È disponibile il ritiro in sede a Lamezia Terme, previo appuntamento concordato tramite email.
Il ritiro in sede deve essere concordato scrivendo a info@parisiangal.com.
La disponibilità del ritiro in sede e il relativo indirizzo possono variare nel tempo. Le informazioni sono aggiornate al 23 giugno 2026.
- PACKAGING
Ogni ordine viene preparato con cura e confezionato con packaging Parisian Gal Studio.
Facciamo il possibile per proteggere adeguatamente i prodotti durante il trasporto e per offrire un’esperienza coerente con l’identità del brand.
Eventuali elementi del packaging possono variare in base alla disponibilità, alla tipologia di ordine, al periodo o alla collezione.
- CONTATTI
Per assistenza relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci a:
Email principale: info@parisiangal.com
Email secondaria: parisiangalstudio@gmail.com